マネジメントと現場の距離
ゴールデンウィークも、残りわずかとなって参りました。祝日の無い６月を超え７月の夏休みまで突っ走る心の準備は出来ていますか？出来ていない人は６月にも小連休を自分で作れるように画策しましょうね。
さて、仕事が本格的に始まる前の今日、どうしても書いておきたかったのがタイトルの話です。これって人によってまったく距離感の置き方が違って、上司が変わるたびに振り回される指標の１つですよね。現物現場を標榜して、何でもかんでも現物確認しないと気が済まないタイプの人から、放任タイプの人まで、その上司の更に上の上司の考え方にも左右されるので結構細かいケアが要求されるテーマだったりします。受け持つ現場が物理的に少なければ過去に一番細かかった上司の要求に耐え得る現状把握を心がければいいんですが、こちらも現場を複数見ていてそんな余裕がもてなかったりします。手を抜く時は、「上司の上司からそれ以上は突っ込まれない」という程度の現状把握を心がけると、社会人としては×はつかない身の処し方が出来ると思います。
話がそれました。書いておきたかったのはそんな小手先の話ではなく、まだ若かりし頃に当時の先輩から教えてもらったある社長の話です。私は若かりし頃に建築関係の業界で営業職をしており、その先輩は同じ営業でしたが一級建築士の資格を持つ人でした。その先輩自身が最初に社会人になった時に務めていた会社の社長の話をしてくれて、とても参考になったのです。
それは先輩が社員１０名程度の建築会社の社長面接に行った時の話。面接中に社長宛に建築現場に行っている若手社員から相談の電話がかかって来たそうです。内容は専門的になるので割愛しますが、そのやり取りで社長は見事に的確なアドバイスを若手に与えて電話を切った後、面接に来ていた先輩に「彼は現場にいるけど現場が見えてないんだよ、でも俺は現場にいないけど現場が見えているんだよ」と言ったそうです。そのやり取りを見て、その会社への入社を先輩は決めたそうです。
この話を聞いた当時の私は売れっ子で、常に２〜５つの現場を同時に抱えて、複数の職人さんやエンジニアを遠隔操作しながら四苦八苦していました。そんな私にはこの話は正に金言でした。現場に行かずに上手に現場を回すためには、現場にいる人よりも現場のことを知ればいいんだ、それが出来ている人が世の中にはいるんだと思ったら、なんだかやれる気がして来たのです。最終的に、私は職人さんやエンジニア、設計、工場に何を言われてもキチンと答えられるように自分で図面を引き、計算書を作り、工程表を作り、搬入計画書を作り、工事の作業も一回は体験してみることを心がけるようになりました。
そうしてしばらく経つと、相手が訴える苦悩がすごく良く理解できるようになったのです。理解した上でお願いすると、相手もある程度は無理を聞いてくれるようになったり、私が気にかけているだろうなぁと思うことは向こうの方から先に報告してくれるようになりました。若いと建築現場ではなめられたりするのが当たり前ですが、実力社会なので、自分の実力や困りごとを分かってくれる人のことはむしろ尊重してくれる世界なのです。これは建築以外の職人さんやエンジニアの世界でも同じなのではないでしょうか？
この私が体得した泥臭いマネジメントスタイル。立派な会社にお勤めの皆さんには参考にならないだろうと心の奥底でずっと温めてきましたが、最近になって大手の会社でも求められているように感じています。それは社会の流れが随分と早くなってしまい、現場の即断即決でないと現実に対処できなくなっているからです。
スタバのハワードシュルツさんとかセブンイレブンの鈴木元会長も、そういう現場感覚をお持ちの人だと思います。マネジメントに携わる人の努力とか、敢えて言うと力量で、現場との距離は限りなく「０」に近づけることが出来ます。当事者になろう！と決めさえすればいいのです。また当事者になれる人は、ならないやり方も選択できます。
今、中小企業で日々の厳しい現実に悪戦苦闘している皆さん、あなた達の時代が近づいて来ていますよ。そういう大きな変化の波が、すぐそこまで来ていると思います。４つ目の産業革命の波、うまく生かしたいですね。
偏頭痛
突然、視野の一部が欠損して、目の前の世界がはっきり見えなくなったことってありますか？視覚が狭まり自分の意識の世界に閉じ込められるような感覚と戦いながら、くも膜下出血？脳梗塞？といった病名が脳裏をかすめる、パソコンの検索をしていても視野の中央部がつぎはぎっぽくなって文字が判読しにくくなり、ちょっとパニックになります。私の場合は。
この症状、閃輝暗点(せんきあんてん)と言うらしく、私の場合は偏頭痛の前触れ現象として、今回は人生で二度目の発症。案の定、視界が元に戻った頃に左の頭がキューンとして、吐き気を伴う頭痛が襲ってきました。実は前回の発症時に、お医者さんからエルゴタミン製剤だと思われる薬を処方され「キラキラが出たら飲んで下さい。」と言われていたのですが、前回が７年前で薬は会社に置きっぱなし。今日は祝日で家にいたので、なす術なしで安静にして２時間ほど痛みに耐えつつやり過ごしました。
今回の偏頭痛で症状と体の部位の関連について気付いたことが２点、予知に使えそうな仮説が１点あったので備忘のために書き留めておきます。
まず、体の部位についてですが、症状に効果的なつぼがあることが分かりました。頭頂部とうなじの上の頭蓋骨の張り出しているクビの骨の脇の辺り、詳しい位置はYoshikiさんという方のブログに詳しいのですが（↓リンクを貼ります）、この２ポイントを押すと私の場合は症状が軽減しました。実はこの２つのつぼは鼻づまりの時に私が押しているつぼで、偏頭痛というのは鼻と関係が深い症状なのかな？という実感を持ちました。症状が出る直前にくしゃみが出そうで出ない、あの鼻の奥がむずがゆい感じになったので関係する血管か神経が鼻の奥を通っているのかもしれません。
本当に怖い片頭痛の前兆「閃輝暗点」と対処法の話 - Yoshikiの日記
次に体の部位との関係の２つ目、胃腸との関連です。嘔吐感来た後に大腸が活発に動くといった状態になることから、これは典型的な交感神経と副交感神経のバランスが狂った時の症状だという気がしました。
最後に予知に使えそうな仮説ですが、やはりストレスからの弛緩期に発症しやすいようです。仕事で緊張状態が長く続いた後に、体がなかなか緊張から戻らないことってありませんか？自分でも気付かないけど、妙に朝早く目が覚めるとか、休みなのに無意識に仕事のことを考えてしまう状態から抜け出す時に、この症状が襲ってくるようです。私の場合は前回は営業をしていて大きなコンペの決着がついて、お客さんから文書で回答をもらった直後に、今回は職場のストレスで３ヶ月程辛かったんですが、自分の中で見切りを付けられたというか、自分の置かれている状態が客観的に納得できた時に起こっています。そういう時に、体がゆったり動こうとしているのに、体のリズムに反して急な体の動きをしようとするとトリガーが引かれるようです。
偏頭痛に、もっと高頻度で悩まされている方は、それこそお天気の変わり目だったり、職場での異動直後だったりに頻発しているみたいですが、私の場合は、そういうもっと大きくて脳が振られるような状態で引き起こされるようです。
上手に付き合って行きたいなぁ。
ブログをはじめてみました
ちょっとした気の迷いかもしれませんが、ブログを始めてみることにしました。
２０００年くらいだったか、もう今はなくなってしまった某ブログサービスでブログを書き始めましたが、あの業界も実社会の会社のように、いやそれ以上のフレキシビリティで統廃合を繰り返し、サービスプロバイダー間をお引っ越ししては潰れ、お引っ越ししては潰れといったことを経験するうちに、ひょっとして自分が貧乏神なのでは？といったことを感じ始めて撤退。
それからしばらくはどうすることも出来なくなった心のヘドロの吐き出し場所を失ったまま、大人へのカイダンを粛々と上って参りました。正確に言うと、キーボードに吐き出していたヘドロを、吐かずに正面から向き合って消化吸収してみるという修行をしてみていたのだと思います。ところが、その修行も６年で２周半くらいしたところで、実生活の仕事でも中年の危機というやつを迎え、ああ、俺、同じところをぐるぐるしてるなぁという感覚が出て来ました。まぁ平たく言うと行き詰まりました。これを機に、思っていることを外に向かって吐き出してみよう、少しでも言葉にしてみようというのが、このブログの開設趣旨です。
同じところをぐるぐると回っていると書きましたが、私も全く同じことを飽きずに繰り返しているほどピュアではありません。よかれと思って手を替え品を替え工夫を凝らしてやってみたことの結果が同じ場所に来てしまうのです。はい、迷子です。でも深度は明らかに深くなっており、もう少し掘り進めたら何か出てくるかもしれないし、生きているうちには掘り出せないかもしれないという予感もある。そんな心の中を外に向かってさらけ出してみたいよ〜と思ったのが、２０１７年５月３日の憲法記念日であるという訳です。
読書感想文が中心になるかもしれないし、浅い思索の結果を披露する典型的な駄文の垂れ流しになるとは思いますが、それも私の記録（ログ）なので、晒して行こうと思います。
